Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Grit Teknoloji ("Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Destek portalımız aracılığıyla yalnızca aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Ad ve soyad
• Kurumsal e-posta adresi
• Bağlı olunan şirket/kuruluş bilgisi
• Destek talepleri kapsamında iletilen mesajlar ve dosya ekleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Destek portalına güvenli erişim ve kullanıcı kimlik doğrulaması
• Açılan destek taleplerinin takibi ve yönetimi
• Talep durumu güncellemeleri için e-posta bildirimi gönderilmesi
• Sunulan hizmetin işlevselliğinin sağlanması ve sürdürülmesi

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesi kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası ile meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulduğu süre boyunca saklanmakta; hizmet ilişkisinin sona ermesinin ardından mevzuatta öngörülen azami süreler içinde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir. Verileriniz, yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik tedbirleriyle korunmaktadır.

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz herhangi bir üçüncü kişiye, kuruma veya kuruluşa aktarılmamaktadır. Veriler yalnızca hizmetin sunulduğu altyapı içerisinde (sunucu, veritabanı) işlenmektedir.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla yapılması halinde aleyhte sonuç doğurmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Bu aydınlatma metni veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için info@grittech.co adresine e-posta gönderebilir ya da grittech.co adresini ziyaret edebilirsiniz.